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Avlo par Capijobnew
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Avlo par Capijobnew

CHARGE DE MISSION SAV (H/F)

Dpt / Région : Centre, 45

Contrat : CDI

Expérience : 5-10 ans

Niveau d´étude : Bac Professionnel

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage. SOMTP développe des partenariats avec des marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Kubota, Bomag, Dynapac, Putzmeister, Kaeser en région Centre Val de Loire, Bourgogne, Normandie, Pays de Loire et Bretagne
Pour anticiper un départ à la retraite, nous recherchons notre Chargé de mission SAV (F/H) en CDI pour notre agence de St Pryvé st Mesmin (45 )

Sous la responsabilité de la responsable administrative SAV, vos missions principales et quotidiennes seront les suivantes :
- Gestion des garanties constructeurs -Veiller au respect des cahiers des charges des constructeurs -Valider les demandes de garanties
-Accompagner les assistantes SAV dans le montage des dossiers et les Responsables d'agence -Etre l'interlocuteur auprès des constructeurs
-Suivre les dossiers litigieux -Analyser les motifs de refus
-Relancer les constructeurs -Saisir les notes de crédit reçues
- Chiffrage contrats d'entretien/Full -réceptionner/Echanger avec les commerciaux pour déterminer leur besoin -Rechercher via le plan d'entretien constructeur les éléments nécessaires pour établir le contrat -Echanger avec le service Administratif des ventes pour les montants et modalités garanties -Faire valider auprès du Directeur Technique les Chiffrages des contrats - Gérer les inscriptions clients aux logiciels de télématique constructeurs
-Suivi Administratif des inscriptions et faire l'interface avec le constructeur -Transmettre les accès et accompagner les clients dans la prise en main du portail.
Des déplacements sont à prévoir sur les agences de la région Centre
Ce poste est fait pour vous si : De formation mécanique (type maintenance matériel TP/agricole/parcs et jardins/bâtiment, diéséliste, hydraulicien...) avec une expérience significative dans l'un de ces domaines. Idéalement vous avez déjà une première expérience ce type de poste Polyvalence, dynamisme, organisation, rigueur sont les atouts qui vous permettront de réussir cette mission. Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, Mails...)

Le Groupe AVLO, 186M€ de CA en 2019, est constitué de deux marques SOMTP et M-LOC, leaders de la distribution et de la location de matériel pour les métiers du BTP, de l’industrie et du Recyclage. 

SOMTP et M-LOC bénéficient d’une réelle force grâce aux partenariats historiques avec les constructeurs : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Bomag, Dynapac, Kaeser, Putzmeister, et Kubota.

 

Fort de son implantation géographique, le Groupe se compose de 30 agences réparties au plus proche de nos clients pour toujours mieux les servir : régions Centre Val de Loire, Bourgogne, Pays de La Loire, Bretagne, Normandie, avec une présence à l’international.

 

Nos équipes, composées de 420 collaborateurs, sont passionnées par leur métier qu’il soit à dominante technique, commerciale ou administrative. Leur force : partager et faire vivre cette passion dans leurs missions quotidiennes.

 

 

DISTRIBUTION
SOMTP, Un vrai service de proximité
18 agences spécialisées dans la distribution et l'entretien de matériels haut de gamme

292 collaborateurs dont 34 commerciaux et 115 techniciens et mécaniciens
193 millions d’€ de CA en 2022
37 km moyenne d’intervention grâce à notre forte présence sur le terrain
1226 machines vendues en 2022 : <10T : 777 / > 10T : 449
En bref : SOMTP distribue et entretien des matériels haut de gamme.

C'est un gage de qualité de production et l'assurance d'un support après-vente performant, réactif et fiable pour ses clients.

Le partenariat entre SOMTP et les constructeurs de matériels est construit sur une base solide : relation durable, climat de confiance et innovation.

Consulter le site SOMTP


SOMTP Environnement : Distributeur de matériel de recyclage, concassage, criblage et broyage
Recyclage et granulats
Déchets Verts
Presses à balles
Traitement des boues
Broyeur Industriel
En bref :  SOMTP Environnement distribue et entretien le matériel des constructeurs suivants : Neuenhauser, Europress, Keestrack, Matec et Hammel.

 

Consulter le site SOMTP ENVIRONNEMENT


TONY-MAT, l'expert des grues en Bretagne
2 agences spécialisées dans la distribution et l'entretien de matériels pour le bâtiment en Bretagne. 

20 collaborateurs
11.4 millions d’€ de CA en 2022
217 machines vendues en 2022, dont 50 occasions
En bref : TONY-MAT distribue, loue et entretient des matériels des marques suivantes : POTAIN, MERLO, WACKER NEUSON et LANCY sur la Bretagne. 

Consulter le site TONY-MAT


LOCATION
M-LOC, une forte présence régionale
30 agences spécialisées dans la location de matériels et d'accessoires

173 collaborateurs sur l'ensemble des régions dont 86 salariés dediés à l'entretien et à la logistique (mécanicien, homme à parc, chauffeur, etc.)
42 millions d'euros de CA  en 2022
40 camions et portes engins pour une livraison sur vos chantiers
6700 matériels référencés
+2000 références outillages & consommables gérées en stock
En bref : M-LOC, spécialiste de la location de matériel dans 4 activités métiers :

3 agences matériels grands travaux
24 agences matériels généralistes
2 agences unité mobile de décontamination pour l'amiante
1 agence matériels event, module & power
Consulter le site M-LOC


ACHAT EN LIGNE
LeMAGASINduBTP.com, site e-commerce de vente en ligne de petit matériel, électroportatif, outillage et consommable
Électroportatif
Consommables
Produits d’hygiène et de secours
Équipements de chantier, de
transport et de manutention
Espaces verts
En bref :  LeMAGASINduBTP.com est un site de vente en ligne avec plus de 19000 produits référencés, sa plateforme logistique est basée à Tours. 

 

 

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